고객만족헌장 고객만족을 위해 최선을 다하는 서울시립교향악단의 고객만족헌장입니다.

(재)서울시립교향악단고객만족헌장

고객서비스헌장

(재)서울시립교향악단 임직원 모두는 고객에게 최상의 공연을 관람하기 위한 모든 서비스를 제공하는 것을 최대의 사명이자 보람으로 여기고, 다음과 같이 고객 여러분을 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 고객만족헌장
  • 핵심서비스 이행표준
  • 고객응대 서비스이행표준
  • 분야별 이행 표준
  • 시민고객의 권리
  • 고객만족도 조사결과
고객만족도 조사결과
고객만족도 조사결과
구분 시기 주 조사내용 조합점수
서울시 투자 출연기관 공통
고객만족도 조사
2011.04 ~ 2011.05 공연사업,
인터넷정보서비스,
교육사업 관련 고객만족도
89.5 점
서울시 투자 출연기관 공통
고객만족도 조사
2010.08 ~ 2010.09 공연사업,
인터넷정보서비스,
교육사업 관련 고객만족도
86.8 점
서울시 투자 출연기관 공통
고객만족도 조사
2009.07 ~ 2009.08 공연사업,
인터넷정보서비스,
교육사업 관련 고객만족도
84.3 점
서울시 투자 출연기관 공통
고객만족도 조사
2008.07 ~ 2008.08 공연사업,
인터넷정보서비스,
교육사업 관련 고객만족도
80.5 점
서울시 투자 출연기관 공통
고객만족도 조사
2007.07 ~ 2007.08 공연사업,
인터넷정보서비스,
교육사업 관련 고객만족도
77.3 점
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