본문 바로 가기 (Skip to content)

quick menu

고객센터 패키지 예매안내 유료회원안내 규정재개정예고 서울시향 페이스북 서울시향 트위터 서울시향 유튜브 서울시향 인스타그램 서울시향 카카오

고객상담 1588-5081

예매 안내

  1. 홈
  2. 고객센터
  3. 예매 안내

서울시향의 모든 공연은 입장권전산발매업체 인터파크INT를 통해 운영되고 있습니다.
예매와 환불에 관한 자세한 사항은 해당 업체와 서울시향으로 연락주시면 안내받으실 수 있습니다.

전화 및 인터넷 예매

전화 및 인터넷 예매 안내
예매처 홈페이지 고객센터 고객센터 운영시간 현징예매
인터파크 ticket.interpark.com 1544-1555 09:00~18:00 (평일·토요일)
09:00~18:00 (일요일·공휴일)
예술의전당 sacticket.co.kr 02-580-1300 09:00~20:00 서비스 플라자 (09:00~20:00)
롯데콘서트홀 lotteconcerthall.com 1544-7744 평일 10:30 ~ 19:00 메인로비 티켓박스 (10:30 ~ 19:00)
(설, 추석 연휴 휴무 / 점심휴게시간 11:30 ~ 12:30)
세종문화회관 sejongpac.or.kr 02-399-1000 09:00~20:00 서비스 플라자 (10:00~20:00)
할인안내
할인안내
구분 할인율 비고
서울시향 후원/유료회원 서울시향 후원 10% (1인 2매)
SPO Friends 10% (1인 2매)
SPO Young Friends 50% (본인 1매)
유료회원 안내
http://www.seoulphil.or.kr/perform/guide/list2.do
일반 할인 청소년(만7세~만24세/신분증지참) 20% 신분증 미지참시 차액지불
장애인, 국가유공자, 의사상자 50% 동반 1인까지 할인 / 확인증 미지참시 차액지불
10인 이상 단체 서울시향 1588-1210으로 문의
수수료 안내

- 서울시향 유료 및 무료회원 예매 수수료 없음

수수료 안내
구분 취소 마감시간 수수료
취소 수수료 * 관람일 전일 : 평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시
* 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가
* 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용
※ 취소기한 내에 한함
- 예매 후 7일 이내 없음
- 예매 후 8일~관람일 10일전까지 장당 4,000원 (단,티켓 금액의 10% 이내)
- 관람일 9일전~7일전까지 티켓금액의 10%
- 관람일 6일전~3일전까지 티켓금액의 20%
- 관람일 2일전~1일전까지 티켓금액의 30%
입장권 수령 안내
수수료 안내
구분 기간 수령장소 비고
우편발송 공연 이전 구매 시 지정한 주소로 발송 우편 발송 수수료 2,500원
예매이후 (서울시향 배송요청) 요청한 주소로 발송 우편 착불 발송 (지역에 따라 금액 차등, 선결제 불가)
현장수령 공연 당일 공연장 티켓 오피스 관현악 공연 시작 1시간 30분 전, 실내악 공연 1시간 전부터 중간 휴식시간까지 수령 가능 (운영 시간은 공연장 사정에 따라 변경될 수 있음)
* 티켓 분실시, 재발행 되지 않습니다.
예매별 취소 안내
예매별 취소 안내
현장수령 인터넷 예매 고객 서울시향 웹사이트 예매내역 확인에서 직접 취소 가능
전화 예매 고객 고객센터 1588-1210 연결을 통해 취소 가능 운영시간 평일 9시~18시 (점심시간 12시~13시)
배송 예매건 배송 받은 티켓은 인터넷 및 전화로 취소할 수 없습니다. 반드시 취소마감 시간 이전에 서울시향으로 취소티켓이 도착해야 하며, 취소수수료는 도착일자 기준으로 부과됩니다.
※ 단, 배송료는 환불되지 않으며 취소에 대한 자세한 내용은 1588-1210으로 문의해주시기 바랍니다.
운영시간 평일 9시~18시 (점심시간 12시~13시)
기타 안내
패키지 티켓 예매권
서울시향 패키지 티켓 예매권은 좌석 변경은 가능하나, 부분 취소는 불가합니다.
전체패키지 및 나만의 패키지 취소는 시즌 첫 공연 전날 17시까지 가능합니다. (단, 개별패키지는 해당 패키지 첫 공연 전날 17시까지 가능)
초대권 / 초대교환권
입장권의 권종이 초대권, 초대교환권으로 명시된 티켓은 환불이나 변경이 되지 않으며, 분실 시 환불이나 재발행이 불가능합니다.
장애인 및 국가 유공자 카드
장애인 및 국가 유공자 카드를 소지하고 계신 분들은 현장수령만 가능하며, 입장권 수령시 카드를 지참해 주셔야 합니다.
청소년 할인
만 7~24세 청소년은 20% 할인 가능하며, 티켓 수령시 신분증 지참하셔야 합니다.(단, 해당 나이는 예매일이 아닌 공연일 기준입니다.)
미취학 아동의 관람 여부
특별한 언급이 없는 한 서울시향 정기공연은 미취학 아동의 관람이 불가능합니다.
공연장 도착시간
공연에 늦게 오실 경우,공연 특성상 곡목 중간에는 입장이 불가능한 경우가 많습니다. 늦지 않도록 주의해주세요.

※ 더 궁금하신 내용이 있으신가요? 서울시향 홈페이지 고객센터의 FAQ에서 다양한 궁금증을 빠르게 해결하실 수 있습니다.