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공지사항
2023년 서울시 출연기관 고객 만족도 조사 시행 안내
2023. 5. 18
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서울시와 (재)서울시립교향악은 '2023년 서울시 출연기관 고객 만족도 조사'를 실시하고 있습니다.
본 조사는 서울시립교향악단의 서비스를 경험하고 느끼셨던 만족 및 불만족 내용을 파악하여
향후 보다 나은 서비스를 제공하고자 하는데 그 목적이 있습니다.
조사대상으로 선정된 서울시립교향악단 고객님께서는 만족도 조사를 위해 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드리며,
바쁘시더라도 잠시 시간을 내시어 설문에 참여해 주시기를 부탁드립니다.
- 조 사 개 요 -
1. 조사목적 : 서울시 출자·출연기관의 서비스품질향상 및 질적 수준 개선
2. 조사기간 : 2023년 6월 1일 ~ 2023년 6월 30일 (예정)
3. 조사대상 : 2022년 4월부터 2023년 3월까지 우리 기관의 서비스(정기공연, 시민공연, 교육공연등)를 이용한 경험이 있는 고객 혹은 공익공연 신청기관
4. 주관기관 : 서울특별시
5. 조사업체 : (주)한국능률협회플러스(KMAPlus)
6. 문 의 : (재)서울시립교향악단 시민만족도 조사 담당자 마진아(연락처 : 02-3700-6339)
(주)한국능률협회플러스(KMAPlus) 선임연구원 이지혁(연락처 : 02-3275-0687)